• Svenskt Kvalitetsindex: Personlig service utmanar digitala tjänster

    2018 års undersökning från Svenskt Kvalitetsindex för bolån, fastighetslån, privatlån och sparande visar att personlig service utmanar digitala tjänster.

    De senaste åren har lättillgängliga digitala plattformar varit en konkurrensfördel för bankerna, men under 2018 stärkte mer traditionella aktörer sina positioner genom att erbjuda fysiska möten och personlig kontakt i högre utsträckning. Detta påverkade kundnöjdheten i positiv riktning.

    Det skedde under året en försiktig återhämtning i branschen som sedan 2016 då kundnöjdheten för samtliga aktörer rörde sig nedåt.

    – Vi har ju sett en förflyttning mot digitala, nischade tjänster men årets resultat tyder på att pendeln kanske håller på att svänga tillbaka, kommenterar Johan Parmler, vd på Svenskt Kvalitetsindex.

    Vad gäller bolån så har privatkunderna blivit något nöjdare under året. De svarar att konkurrenskraftiga räntor är det viktigaste, men de vill också ha bra service. Nöjdast är de med Länsförsäkringar bank, följda av Skandia och SBAB.

    Källa: SKI

    Mäklarmingel på sommarfest i Göteborg

    I mitten av juni höll Mäklarsamfundets Västsvenska krets ett sommarmingel tillsammans med Independia Group och Adfenix på sitt kontor i Göteborg. Drygt 120 personer, de flesta från Västsverige, dök upp och deltagarna var b...Läs mer

    Mäklarpanelen: Minskad fördel köpare

    Senaste Mäklarpanelen från Fastighetsbyrån visar att köparnas fördel på marknaden fortsätter att minska. Främst i storstäderna, allra mest i Göteborg, ökar efterfrågan och köparens fördel har inte varit...Läs mer

    Nytt kustnära boende i Gävle på gång

    Gävle kommun har delat ut en markanvisning i Norrlandet, som är tänkt att bli kommunens ”nya kustnära boende”. Det var Veidekke Bostad som vann markanvisningstävlingen med sitt koncept Flex, vilket bedömdes intressant för omr...Läs mer

    Fler Svanenmärkta bostäder i Sverige

      Antalet Svanenmärkta hus har fyrdubblats de senaste tre åren, rapporterar tidningen Din Bostadsrätt. I dag har 21 740 lägenheter, hus och förskolor fått märkningen, och Svanen ser utvecklingen av gröna bolån hos bankerna...Läs mer

    Mäklarpanelen: Inga förändringar

    Andelen mäklare som tror på stigande bostadspriser har ökat hela våren, men stannat av nu till sommaren. Senaste mätningen visar exakt samma siffror som den innan – det vill säga, 38 procent tror på uppgång medan 14 procent...Läs mer

    Projekt Kaxås vill locka unga familjer till landsbygden

    Ett nytt projekt har sjösatts i Kaxås för att motverka avfolkningen av landsbygden och försöka vända befolkningstrenden. Grundare är Dan Olofsson, annars mest känd som ägare till världsomspännande Sigma Group. Han...Läs mer

    Fastighetsprofil till Serneholt Estate

    Efter att Serneholt Estate i Spanien gått från tre till sex kontor på ett halvår förstärks nu bolaget med fastighetsprofilen Per Berggren. Han går in som ägare i bolaget med 25 procent och tar med...Läs mer

    Stockholmarna vill helst ha balkong

    När stockholmarna söker på Hemnet görs 77 procent av sökningarna inom ett specifikt geografiskt område, medan 50 procent söker en specifik bostadstyp. Det skriver bostadssajten efter att ha djupdykt i sin statistik. 86 procent söker dessutom...Läs mer

    Riksbyggen ifrågasätter Finansinspektionen

    I ett svar på Finansinspektionens debattartikel i Dagens Nyheter i fredags skriver Riksbyggen att deras bild av situationen för unga på bostadsmarknaden är en helt annan. Finansinspektionen menade att andelen unga som är nya bolånetagare är högre...Läs mer

    Guldhemmet – ny gala för bostadsbranschen

    Hemnet lanserar en ny exklusiv bostadsgala för branschen den 5 mars nästa år. Vinnarna baseras både på Hemnetsiffror och jurybeslut, och får ett specialdesignat pris. Nu drar Hemnet igång en ny och exklusiv gala för...Läs mer