Riksrevisionen riktar kritik mot hur statens tillsyn av fastighetsmäklarbranschen är utformad och varnar för att allvarliga risker för konsumentskyddet inte alltid prioriteras. Mäklarsamfundet välkomnar granskningen och efterlyser en mer riskbaserad tillsyn med fokus på faktiska problem i bostadsaffären.
I sin nya granskning konstaterar Riksrevisionen att Fastighetsmäklarinspektionen (FMI) visserligen arbetar effektivt med sin tillsyn, men att planering och urval av tillsynsärenden innebär en risk för att resurser inte riktas mot de mest angelägna problemen på bostadsmarknaden.
Enligt rapporten har tillsynen i hög grad varit anmälningsstyrd och ofta rört administrativa frågor, samtidigt som överträdelser i själva förmedlingsuppdraget – där risken för konsument- eller samhällsskada är större – inte alltid prioriterats.
Mäklarsamfundets vd Oskar Öholm välkomnar Riksrevisionens genomlysning och efterlyser en tillsyn som fokuserar på områden med verklig konsumentskada.BILD: Mäklarsamfundet
– Mäklarsamfundet välkomnar granskningen och hoppas att den leder till en mer ändamålsenlig tillsyn med fokus på verkliga problem. En effektiv tillsyn måste i första hand inriktas på sådant som faktiskt kan skada konsumenter, kommenterar Oskar Öholm, vd för Mäklarsamfundet, rapporen.
Vill se tydligare prioritering
Riksrevisionen rekommenderar bland annat att FMI utvecklar tydligare kriterier för prioritering i tillsynsstrategin, genomför mer tematisk och egeninitierad tillsyn samt förbättrar uppföljningen av tillsynens inriktning och resultat. Även Kammarkollegiets tillsyn av Fastighetsmarknadens reklamationsnämnd (FRN) bedöms ha varit begränsad.
Mäklarsamfundet delar bilden av att dagens tillsyn riskerar att hamna fel.
– Att inte betala en avgift i tid är naturligtvis fel, men det innebär ingen konsumentskada. Om egeninitierad tillsyn främst används till sådana frågor missar man kärnuppdraget att skydda köpare och säljare i livets största affär, säger Oskar Öholm.
Granskningen pekar samtidigt på bostadsmarknadens stora samhällsekonomiska betydelse. Under 2024 genomfördes över 160 000 bostadsaffärer, och fastighetsmäklartjänster hör enligt Konsumentverket till de marknader som orsakar störst sammanlagd konsumentskada.
– En tillsyn som fokuserar på verkliga risker och konsumentskador stärker både konsumentskyddet och förtroendet för fastighetsmäklarbranschen, säger Oskar Öholm.
Rekommendationer:
Bakgrund: Över 160 000 bostadsaffärer genomfördes i Sverige 2024.
Läs hela granskning här:
MäklarVärlden är en branschneutral tidning för Sveriges fastighetsmäklare och leverantörerna till dessa. MäklarVärlden fokuserar även på alla som har en studieinriktning som leder in i fastighetsmäklarbranschen. Total upplaga: mer än 8 600 ex. MäklarVärlden granskar mäklarföretagens strategi, lönsamhet och kundnytta. MäklarVärlden utkommer årligen med sex välmatade nummer.
Anmäl dig till vårt nyhetsbrev!
Genom att klicka på "Prenumerera" ger du samtycke till att vi sparar och använder dina personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy.
