Pontus Ölander hjälper människor som söker drömboendet i Spanien. Han är inte bara certifierad utlandsmäklare och talar spanska, engelska och svenska flytande – han är även expert på området och älskar kusten kring Marbella med omnejd. Mäklarvärlden ville göra en utblick och vi bestämde oss för Spanien den här gången. Bland annat ville vi få […]
Pontus Ölander hjälper människor som söker drömboendet i Spanien. Han är inte bara certifierad utlandsmäklare och talar spanska, engelska och svenska flytande – han är även expert på området och älskar kusten kring Marbella med omnejd.
Mäklarvärlden ville göra en utblick och vi bestämde oss för Spanien den här gången. Bland annat ville vi få koll på hur bostadsmarknaden i landet har påverkats av pandemin. I slutet av den här artikeln ställer vi några raka frågor till vår utlandsmäklare om hur man har anpassat sin verksamhet och om hur läget ser ut i Spanien i dag med tanke på viruset. Men allra mest ville vi få koll på hur man går tillväga för att förmedla bostäder och lägenheter i Spanien. Helt enkelt låta vår utlandsmäklare berätta om hur man jobbar som mäklare för ett svenskt mäklarföretag i soliga Spanien, vare sig det är pandemi eller inte.
VI tog kontakt med Pontus Ölander som jobbar som utlandsmäklare för Fastighetsbyrån i Marbella – Estepona. Pontus Ölander kom till Spanien 2013 för att läsa Spanska. Han planerade inte att stanna men blev fast och känner sig helt hemma där och det bästa säger han är det sociala livet, att man kan leva ute året runt och att vardagen är mer livfull.
– Sverige är fantastiskt och jag är glad att få resa dit emellanåt – men Spanien är hemma.
Pontus Ölander är uppvuxen på Lidingö utanför Stockholm där han bodde fram till 2013. I dag har han hunnit fylla 34 år. Han är gift med Olga från Ryssland som han träffade på språkkursen i Marbella. Tillsammans har de lille Sigge på två och ett halvt år och yorkshiren Sima på tolv år.
– Jag har mina föräldrar i Sverige, svärföräldrarna i Ryssland, kommer senast från kontorsmaterialbranschen i Sverige och har jobbat med sälj och service, men inte varit i mäklaryrket tidigare. Trots att det var säljjobb så låg mycket vikt på service och det har jag nytta av i mitt yrke som mäklare, jag går mer på relation än ”hård-sälj”.
Pontus Ölander planerade inte att jobba i Spanien eller som mäklare överhuvudtaget, men när han bestämde sig för att stanna såg han att det var en stor bransch som passade hans profil som trespråkig med säljerfarenhet.
– Jag mellanlandade i ett tyskt-spanskt bolag som tyvärr var katastrof – men jag fick chansen att prova på hos Fastighetsbyrån och är kvar här åtta år senare. Jag gillar Marbella därför att det är puls, blandat spanskt och internationellt. Estepona är mer genuint, spanskt och lugnare vilket gör att man känner att man är i det riktiga Spanien. Det bästa av två världar och områdena ligger 20 minuter med bil från varandra.
Pontus Ölander tycker att det är utmanande, roligt och spännande att jobba som mäklare i Spanien. Han säger att mötet med människor är absolut bäst.
– Jag tror säkert svenska mäklare får träffa fantastiskt trevliga kunder – men det vi känner av här är att våra kunder söker sin dröm. De söker inte den praktiska vardagen man kanske gör hemma och det känns av i deras utstrålning och hur de är. Vi är uppdelade som köp- och säljmäklare där jag till exempel bara jobbar med kunder som ska köpa medan mina kollegor bara jobbar med kunder som ska sälja, gör intag helt enkelt, lite mer likt Sverige kanske.
Det som skiljer mest från att mäkla i Sverige är lagar och regler – och att man har advokater som tar över när man som mäklare har stängt en affär, det vill säga jurister som sköter det juridiska.
– Självklart är vi utbildade i detta och vi har både interna utbildningar inom Fastighetsbyrån där vi har en egen akademi men även lokala utbildningar med advokater som vi jobbar med och som även uppdaterar oss om nya lagar.
Pontus Ölander understryker att det är en jättestor skillnad mellan att mäkla i Spanien och Sverige men att det inte behöver vara en fördel att komma med svensk mäklarlicens då lagar, regler och mindset är helt annorlunda.
– Många glada amatörer, som är driftiga och satsar hårt, kan klättra snabbt och högt. Med det sagt kan en svensk mäklare självklart göra en raketkarriär i Spanien. Språket klarar man sig på svenska och engelska som köpmäklare men jag rekommenderar även spanska om man jobbar som säljmäklare. På grund av att jag är trespråkig och kan spanska blir jag accepterad och kommer in i kulturen och får en social fördel när man talar med advokater, notarier och ägare till bostäder. Sedan har jag alltid haft synsättet att man ska lära sig språket där man bor, det behöver inte vara perfekt men som respekt mot kulturen och folket.
På Pontus Ölanders kontor möter kunderna fyra köpmäklare, två säljmäklare, en kontorschef och två franchisetagare. Inom kort ska Fastighetsbyrån öppna ett nytt kontor i Estepona som man fick stänga i början av pandemin och när man gör det räknar man med att också utöka personalstyrkan.
– Våra kunder är 80-85 procent skandinaver/svenskar på köpsidan, resterande en mix av spanjorer, britter och en mix av européer. På säljsidan är det väldigt jämnt bland svenskar, spanjorer, norrmän, holländare och britter, säger Pontus Ölander och förklarar hur konkurrensen ser ut och vad för slags hjälp han får från huvudkontoret i Sverige.
– Det finns säkert 400-500 mäklare i vårt område men då man inte behöver licens eller någon utbildning så kan vem som helst bli mäklare och det syns tyvärr på marknaden i kvalitet på hur vissa mäklare är, bilder på objekt och dokumentation. Vi är inte de enda duktiga och vi har självklart konkurrens från många andra duktiga mäklare men skulle säga att en stor del väljer att ta genvägar och gör saker och ting för snabbt vilket ofta blir pannkaka. Det är inte svårt att få snurr på affärerna, om man bara följer regler, tar in rätt dokument, satsar på foto och kör en seriös business. Huvudkontoret hjälper till både direkt och indirekt, att ligga under Swedbanks paraply och Fastighetsbyrån Sverige gör att vi får ”gratis” kunder, leads och att kunden redan förstår vem de är hos. Man behöver inte sälja in bolaget på samma sätt. Sedan får vi hjälp med juridik, utbildningar, gemensam annonsering och reklam, kampanjer och stöd. Häromdagen hade vi marknadsmöte där marknad har tagit fram en ny kanonbra kampanj riktat mot svenskar i Sverige för utlandskontoren. Det känns såklart jättebra att ha sådan backup.
Pontus Ölander blev nyligen delägare på kontoret och gjorde även nyligen en rekordaffär med det största arvodet någonsin inom Fastighetsbyrån. Han säger att tanken om delägarskap har funnits sedan han började.
– Ibland har det lockat och ibland har jag varit nöjd med min roll, men vi har hittat ett perfekt upplägg med min kollega som gör att vi båda kan göra det vi är bra på. Så det var svårt att tacka nej.
Han säger också att affären som gjordes var jätterolig.
– Det var både arvode och summa som var rekord, sådant är jättekul och ger lite adrenalinpåslag under en kort period, men verkligheten är att vi går runt på dussinaffärerna och de är minst lika roliga att göra. Många drömmer om de stora ”fetingarna” men de är sällsynta. Så det är viktigt att inte drömma sig iväg. Men det är såklart kul att vi kan visa att vi klarar av hela spektrat och att alla typer av kunder med olika drömmar och olika plånböcker kan få hjälp av oss och hitta sin drömbostad.
På den specifika bostaden gjorde Pontus Ölander inget annorlunda än vad han vanligtvis gör och han säger att det inte finns någon anledning att vara någon annat än sig själv och behandla alla likadant.
– Personlighet och relation, och att hitta varandra är det viktiga.
När det gäller arvodesnivåerna i Spanien skiljer de sig mycket jämfört med nivåerna Sverige. Pontus Ölander förklarar att eftersom det finns en branschstandard är det ingen hemlighet att han vanligtvis tar 5 procent plus moms för en försäljning i sitt område. Dock kan han ibland sälja något från en bank där han får 1-3 procent – eller om en byggare behöver få skjuts på försäljningen kan det uppgå till betydligt mer.
– Men vanligtvis är det standard som gäller. Sedan på individnivå är det vanliga i Spanien att man är enskild företagare även om man jobbar på ett större företag och har en hög provision men ofta ingen grundlön och ingen anställning. Vi på Fastighetsbyrån har bara anställda och har en grundlön och provision som vi tror mer på. En trygg anställd levererar bättre tror vi, både för individen men även för kund i slutändan.
Men hur blir man en utlandsmäklare? Pontus Ölander säger att rent krasst kan ”du” blir utlandsmäklare i kväll om du vill då det inte finns regler eller justeringar kring detta. Men det är inget han rekommenderar då han började i branschen på det sättet och fick magsår och gick minus på att jobba.
– Man måste hitta ett bra och seriöst företag och man måste utbilda sig och förstå marknaden samt lära sig områden och vara hungrig. Det tar tid, jag brukar säga till våra nya att de får ge 6-12 månader innan det börjar bli stabilt och man är varm i kläderna. Många ger upp men alla som tar sig igenom hundåren blir ofta långvariga med ett tryggt och roligt jobb som betalar sig bra jämfört med andra jobb i Spanien.
När det gäller hög- och lågsäsong på bostadsmarknaden i Spanien är det i Pontus Ölanders ögon lågsäsong sista delen av december och de två första veckorna i januari.
– December blir mycket fokus på jul även om många svenskar reser hit den tiden och januari månad är fattigmånad när vi spenderat för mycket och sitter hemma och grubblar en stund innan livet sätter igång. Juni är också trögt då svenska bostadsmarknaden historiskt har gjort sista rycket före sommaren och studenten ska firas samt att många vill fira svensk midsommar, vilket gör att juli blir väldigt bra. November har alltid historiskt varit en rekordmånad men det kan jag inte riktigt förstå vad det beror på. Augusti är tufft, mycket kunder men många bostäder är uthyrda.
Hur har pandemin påverkat marknaden och dina affärer?
– Förra året var katastrof. Vi fick inte gå utanför dörren och två kollegor – som försökte jobba en dag – blev hotade med flera tusen i böter av polisen som till slut gav efter. En del försäljningar gjordes till lokalbor eller svenskar som kan kusten och köpte på distans, mestadels nyproduktion då. Från januari i år har det exploderat och året har varit fantastiskt bra både för mig och kollegorna, även kedjan har gjort två all-time-high månader, om jag minns rätt. Men förra året hade vi duktiga ägare som skar ner på kostnader så vi gick starka ut i slutet av året och kunde sätta igång starkt när det öppnade upp. Men personligen har jag inget att klaga på. Det är hög aktivitet och folk som ville köpa bostad före pandemin kommer nu tillsammans med nya klienter som börjar kolla.
Har du förändrat arbetssättet i och med pandemin?
– Ja. Under pandemin fick man helt släppa det fysiska mötet och förstå hur man kunde sälja digitalt, inget man kanske kan överleva på i längden. Men man höll sig flytande i pandemin, vilket var kul. Häftigt i dag att man kan göra så mycket digitalt, att en kund känner sig trygg och säker att kunna köpa på distans. Även om pandemin lättar tror jag att det digitala kommer bli något som kvarstår.
Hur kommer arbetet se ut nu när vi återgår mer och mer till ett normalläge?
– Det har varit normalläge ett tag nu, inte som före pandemin men i pandemimått åtminstone. Så vi jobbar på som vanligt i form av att mejla och ringa, fysiska möten, digitala möten, nyproduktionsbesök, listningar och interna utbildningar. Men självklart tar vi hänsyn till kollegor, kunder och samarbetspartners och följer regler och rekommendationer, samt använder sunt förnuft.
Har du några tips till svenska mäklare som vill prova lyckan utomlands?
– Var ödmjuk inför att du kommer till en helt ny kultur, ett helt nytt land, nya regler, nya lagar och ett nytt språk. Även om kusten klarar engelskan bra så är spanjorerna sisådär på engelska. Använd de bitar du kan från svenska mäklarutbildningen men tro inte att du kan applicera det rakt av på Spanien. Så var ödmjuk och sug in allt du kan istället för att luta dig på en svensk licens och utbildning. Var öppen och lyhörd samt satsa på det du gör. Många ansökningar till oss börjar ofta med ”jag vill till solen och dricka sangria” och sedan på sista sidan så skriver man ”och därför vill jag jobba på Fastighetsbyrån”. Har man den inställningen blir man kortvarig. Det är ett tufft jobb, tuff bransch samtidigt som man ska lära sig en ny kultur och ett nytt land. Skatten ska betalas, maten ska köpas, huset ska städas, barnen ska köras till skolan, många glömmer nog att det finns en verklighet också. Vi som flyttat hit känner oss dock lyckligt lottade när alla måsten är över och vi har fritid och kan leva det livet som många annars spenderar sina fem veckors semestrar på och sparar hela året för.
Vad gör du om tre år?
– Exakt samma sak som i dag. Jag är ny delägare och har man inte en sexårsplan åtminstone så blir det nog ingen succé utav det. Vi hoppas att vi ska kunna förutom vårt nya Estepon-kontor kunna öppna ännu ett kontor någonstans där vi känner att det är strategiskt smart. På den privata delen så är det njuta av livet, familjen och vänner.
[kallor_start]Fakta
Ålder: 34.
Familj: Fru och en liten kille på två och ett halvt år plus yorkshire terrier.
Bakgrund: Född, uppvuxen och boende på Lidingö fram till 2013. Lämnade Sverige för Spanien och jobbat med sälj och service i kontorsmaterialbranschen, ingen svensk erfarenhet av mäkleri.
Bor: Mijas Costa.
Arbetsplats: Fastighetsbyrån Estepona Marbella.
Drömboende: Modernt hus men andalusisk arkitektur som är privat, insynsskyddat men ändå grannar något nära. Inte i smeten men inte isolerat.
Antal visningar i månaden: 8-12.[kallor_end]
MäklarVärlden är en branschneutral tidning för Sveriges fastighetsmäklare och leverantörerna till dessa. MäklarVärlden fokuserar även på alla som har en studieinriktning som leder in i fastighetsmäklarbranschen. Total upplaga: mer än 8 600 ex. MäklarVärlden granskar mäklarföretagens strategi, lönsamhet och kundnytta. MäklarVärlden utkommer årligen med sex välmatade nummer.
Anmäl dig till vårt nyhetsbrev!
Genom att klicka på "Prenumerera" ger du samtycke till att vi sparar och använder dina personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy.
