De har Sveriges nöjdaste kunder för tredje året i rad

Svenskt Kvalitetsindex rankning av kundnöjdhet inom mäklarbranschen 2018 visar att Länsförsäkringar Fastighetsförmedling har Sveriges nöjdaste kunder. För tredje året i rad toppar mäklarbyrån listan med en kundnöjdhet på 71,3.

– Vi är oerhört stolta och glada över att ha Sveriges nöjdaste kunder för tredje året i rad. Det är ett fantastiskt kvitto på att våra höga ambitioner och vårt hårda arbete med att alltid sätta våra kunders behov i första rummet ger resultat. Nu ser vi framåt och satsar på ännu högre betyg från våra kunder nästa år, säger Marcus Svanberg, vd på Länsförsäkringar Fastighetsförmedling.

Svenskt Kvalitetsindex har genomfört årliga undersökningar av mäklarbranschen sedan 2007. Kundnöjdheten mäts på en skala från 0–100, där både köpare och säljare tillfrågas om bland annat lojalitet, service och prisvärdhet. I årets undersökning hamnade Länsförsäkringar Fastighetsförmedlings kundnöjdhet på 71,3. Det är att jämföra med branschen som helhet, där medelbetyget ligger på 66,5.

– Vår affärsmodell går ut på att hjälpa till med samtliga delar av bostadsaffären, inte bara själva förmedlingen. Vi vill alltid vara en pålitlig och trygg aktör, och i kombination med vår stora lokala expertis hjälper vi folk att göra en bra affär. Våra fantastiska mäklare är en stor del av förklaringen till att vi fortsätter ha Sveriges nöjdaste kunder, säger Marcus Svanberg.

Se huset innan det är byggt

Ett nytt företag vid namn Bjorkstrom Robotics hoppas kunna hjälpa alla involverade i ett husbygge att visualisera sina idéer – med hjälp av virtual reality. De har utvecklat VR-glasögon, kallade Hägring, som använder augmented...Läs mer

Svensk Fastighetsförmedling nominerade till Signumpriset

Svensk Fastighetsförmedling har nominerats till Signumpriset 2019. Priset ”uppmärksammar varje år det nordiska företag som utmärker sig i sitt långsiktiga arbete med att vårda och förvalta sitt varumärke”. Det instiftades för att...Läs mer

Branschdagen på Berns

I dag smäller det – det är dags för branschdagen på Berns i Stockholm i regi av Mäklarsamfundet. Mäklarvärlden är naturligtvis på plats. Bland annat kommer chefsjuristen Jonas Anderberg att tala om den nya utredningen av...Läs mer

Dokumentära bilder ska sälja bostäder

Efter att en undersökning visat att hälften av svenskarna finner bostadsannonser klyschiga försöker nu Fastighetsbyrån med ett nytt grepp – dokumentärfoto. De har anlitat dokumentärfotografen Minna Ridderstolpe för att följa ett antal...Läs mer

Valueguard: Prisindex för bostäder ned

Prisindex för privatägda bostäder i Sverige går ned med 0,9 procent i oktober. Bostadsrätter med 0,4 och villor med 1,2. Valuegard som gjort mätningen skriver dock att oktober brukar vara en svag månad, och att det...Läs mer

Stockholms Handelskammare: Stockholms bostadsbrist en flaskhals för hela landet

Stockholms bostadsbrist är en flaskhals för hela landet. Det menar Stockholms Handelskammare nya vd Andreas Hatzigeorgiou, som intervjuats av magasinet Fastighetsvärlden. - Stockholm är en tillväxtmotor. Regionens tillväxt överstiger vida regionens befolkningsandel. Till exempel har vi...Läs mer

Oscar Properties anklagas för att jobba med yta

Oscar Properties nybyggen kantas av klagomål, tvister och byggfel. Det avslöjar tidningen Byggnadsarbetaren i ett reportage. De har gjort sig kända för exklusiva och påkostade byggen, men som en av de drabbade säger i...Läs mer

Uppförandekod för mäklare

Länsförsäkringar Fastighetsförmedling inför en uppförandekod för alla sina medarbetare, och leverantörerna. Poängen är att tydliggöra deras värdegrund, vara en daglig etisk kompass och förhoppningsvis bidra till att st...Läs mer

Polisen misstänker inbrott i samband med bostadsvisningar

I veckan gick polisen ut med en varning till fastighetsmäklare i Södermanland och Östergötland att dubbelkontrollera fönster och dörrar när de lämnar en bostad efter visning. Detta då det förekommit inbrott i...Läs mer

Sandra Kinge, ny vd för ESNY

Koncernen Eklund Stockholm New York, ESNY, har från och med i dag en ny vd i form av Sandra Kinge. Hon blir därmed chef över verksamheten på ESNY Stockholm, Göteborg och Urban by ESNY. - Vi vet...Läs mer