De har Sveriges nöjdaste kunder för tredje året i rad

Svenskt Kvalitetsindex rankning av kundnöjdhet inom mäklarbranschen 2018 visar att Länsförsäkringar Fastighetsförmedling har Sveriges nöjdaste kunder. För tredje året i rad toppar mäklarbyrån listan med en kundnöjdhet på 71,3.

– Vi är oerhört stolta och glada över att ha Sveriges nöjdaste kunder för tredje året i rad. Det är ett fantastiskt kvitto på att våra höga ambitioner och vårt hårda arbete med att alltid sätta våra kunders behov i första rummet ger resultat. Nu ser vi framåt och satsar på ännu högre betyg från våra kunder nästa år, säger Marcus Svanberg, vd på Länsförsäkringar Fastighetsförmedling.

Svenskt Kvalitetsindex har genomfört årliga undersökningar av mäklarbranschen sedan 2007. Kundnöjdheten mäts på en skala från 0–100, där både köpare och säljare tillfrågas om bland annat lojalitet, service och prisvärdhet. I årets undersökning hamnade Länsförsäkringar Fastighetsförmedlings kundnöjdhet på 71,3. Det är att jämföra med branschen som helhet, där medelbetyget ligger på 66,5.

– Vår affärsmodell går ut på att hjälpa till med samtliga delar av bostadsaffären, inte bara själva förmedlingen. Vi vill alltid vara en pålitlig och trygg aktör, och i kombination med vår stora lokala expertis hjälper vi folk att göra en bra affär. Våra fantastiska mäklare är en stor del av förklaringen till att vi fortsätter ha Sveriges nöjdaste kunder, säger Marcus Svanberg.

Glad midsommar

Tyvärr verkar det som att vädret sviker för de flesta av oss - men midsommar är ändå alltid midsommar. Vi på redaktionen vill passa på att önska alla våra läsare och samarbetspartners en fin s...Läs mer

Gör bostadsklipp på semestern

Idag finns det ungefär 30 000 bostäder till salu i Sverige. Men om några veckor kommer siffran vara betydligt lägre. Traditionellt sett har bostadsmarknaden tagit sommarsemester under juli med färre objekt som läggs ut till f...Läs mer

Köpguide ska öka kunskapen om nyproduktion

Hemnet lanserar nu en uppdatering av guiden Köpklar som ska öka kunskapen kring köp av nyproducerade bostäder. Under det senaste halvåret har utbudet av nyproducerade bostadsrätter ökat till nya högstanivåer och mäklarna...Läs mer

Viktigast med låg ränta vid val av bank

Den isolerat viktigaste parametern som rör val av bank är erbjudande om låg ränta, det svarade flest personer när SBAB ställde frågan till 1 000 personer. På andra plats hamnade personlig kontakt. Hela 42 procent svarade att...Läs mer

Heta budgivningar - kommun för kommun

Utslaget på hela landet läggs det strax under nio bud på lägenheter och strax över nio för villor i den genomsnittliga budgivningen. Det visar nya siffror från Booli. Vid villaförsäljningar är det 2,7 budgivare som...Läs mer

Fotoutställning om bostadskrisen

Under Almedalsveckan kommer Fotografiskas fasad samt S:t Karins ruin visa fotoutställningen Tak över huvudet – bostadskrisens ansikte.  Utställningen lyfter fram människor som drabbas negativt av bostadssituationen, något som får konsekvenser – både för den...Läs mer

Amorteringskravet har haft stor effekt på bostadsrättsförsäljningar

Enligt en prognos från SBAB kan bostadspriserna falla med närmare 10 procent fram till 2021 till följd av svagt stigande bostadsräntor, stramare kreditgivning och en något mer dämpad disponibelinkomstutveckling. Dessutom spår de att antalet p...Läs mer

Nyproduktion för dyrt för svenskarna

Enligt en Novus-undersökning genomförd på uppdrag av Fastighetsbyrån är det bara varannan svensk som skulle kunna tänka sig att köpa nyproduktion. Det är en minskning med 7 procent jämfört med förra året d...Läs mer

Grönt bolån ska baseras på fastighetens energiklass

SBAB lanserar grönt bolån - ett bolån som baseras på på fastighetens energiklass i energideklarationen från Boverket. Totalt är det bolånekunder med cirka 5,7 miljarder kronor i bolån som får sitt bolån omvandlat...Läs mer

Mellangården i Bullerbyn till salu

Ett stycke kulturhistoria söker ny ägare. Torpet Sevedstorp, där Astrid Lindgrens pappa, Samuel August, växte upp är nu till salu.  Sevedstorp blev vida känt när Astrid Lindgren lät det utgöra ett av husen...Läs mer