VILLOR 1 mån 3 mån -2.5% 12 mån 4.2% | BOSTADSRÄTTER 1 mån -0.9% 3 mån -1.6% 12 mån 5.7%
Prisutveckling Riket, Källa: Svensk Mäklarstatistik
- Annons -
fredag 14 februari
VILLOR 1 mån 3 mån -2.5% 12 mån 4.2% | BOSTADSRÄTTER 1 mån -0.9% 3 mån -1.6% 12 mån 5.7%
Prisutveckling Riket, Källa: Svensk Mäklarstatistik
- Annons -

Länsförsäkringar fastighetsförmedling har startat ett internt datadrivet kundcenter

-

Länsförsäkringar Fastighetsförmedling strävar alltid efter att vara i framkant, och nu tar de ytterligare ett stort kliv mot att bli marknadens ledande mäklare i Sverige. Förra veckan lanserade de sin pilotverksamhet med ett internt kundcenter, som ska skapa förutsättningar för alla mäklare att göra fler affärer.

Kundcentret drivs av Amin Maaz och Monica Nsona, före detta ägare av ROWE. Tillsammans har de gedigen erfarenhet inom försäljning, ledarskap och AI.

”Sedan vi gick ut med vår annons i våras om att vi sökte mötesbokare, så har vi fått in över 400 ansökningar, varav 100 var mäklarstudenter. Idag har vi anställt 8 mötesbokare varav en är mäklarstudent. De sitter med oss på kontoret i Stockholm. Dessutom är vi på gång och ska anställa ytterligare 25 mötesbokare som ska jobba på distans.”

LFF AB har gjort ett gediget arbete genom att gå igenom all information vi har om våra kunder i våra register och har klassificerat dem utifrån deras olika behov och faser i livet.

”Det är med den faktan i grunden som vi nu kan genomföra träffsäkra mötesbokningar som i sin tur ger varma möten med potentiella kunder, säger Amin och Monica.

Varför bestämde Länsförsäkringar Fastighetsförmedling sig för att dra igång ett kundcenter?

När man vill bli den ledande kedjan, är det viktigt att man jobbar med den informatione man har tillgång till, och skapar förutsättningar för så många som möjligt att göra fler och bättre affärer. Så syftet med vårt interna kundcenter är att vara ett stöd till mäklarna ute på kontoren och kunna hjälpa till med all typ av ringning. Boka möten mellan potentiella säljare och mäklarna, fylla på med spekulanter till visningar, marknadsundersökningar, kundtjänst med mera.

Fördelen med ett internt kundcenter är att vi kan arbeta mycket mer datadrivet och bearbeta kundregister där vi har mycket mer information om kunderna och vad dem söker. Med den informationen vi har, kan vi ringa de kunder som är mest relevant att kontakta för det syftet vi ringer.

Kortfattat – vad vinner era mäklare på att använda er?

  1. Du som mäklare får en unik möjlighet att dra nytta av skräddarsydd mötesbokning anpassad efter våra värderingar och ditt personliga varumärke.
  1. Du får stöd av ett dedikerat team som är specialiserat på att skapa kontakt med de mest relevanta och potentiella kunderna.
  1. Med hjälp av data från mäklarsystem och vår förstärkta kommunikation når du ut till rätt personer vid rätt tidpunkt, vilket ökar din möjlighet till fler framgångsrika affärer.

Följ Mäklarvärlden

Följ med Mäklarvärldens redaktion i vardagen – där det händer

”Min röda tråd har alltid varit och fortsätter vara att prata...

Hallå där Claudia Wörmann, boendeekonom på Hypoteket, du är en välkänd profil i märklarbranschen som kommer vara expert inom boendeekonomi här hos MäklarVärlden och...

SENASTE NYTT

”Helt seriöst kan jag inte se mig själv göra något annat än att mäkla”

För tre år sedan var gårdsmäklaren Jennie Bråthén på MäklarVärldens omslag. Hon arbetade på Ludvig & Co i Uddevalla och förmedlade fastigheter på landet...

Svensk Fastighetsförmedling firade medarbetare

Svensk Fastighetsförmedlings årliga kickoff hölls denna gång i vinterlandskapet Åre. Närmare 800 medarbetare var på plats för inspiration, tävlingar och inte minst prisutdelning. När Svensk...

Bjurfors öppnar för mäklare att bli franchisetagare

Nu öppnar Bjurfors för att mäklare kan bli franchisetagare i Skåne och Göteborg, något som inte erbjudits tidigare. - Vi gör starka kontor ännu starkare,...

Fastighetsbyrån vill se utredning om bindande bud

I samband med att marknaden nu tar fart vill Fastighetsbyrån se en utredning om bindande bud. Detta för att öka tryggheten för både säljare...

Bjurfors Daniel Adelsson pristagare – igen

När Bjurfors höll sin årliga gala var det Daniel Adelsson och hans kontor som tog hem de största priserna – igen. För kontoret var...

Översta Förmedlingsbolaget blir Korall och lanserar tävling

Koncernen Översta Förmedlingsbolaget, som har Svensk Fastighetsförmedling, Ordna Bolån och House ID under sitt paraply, byter nu namn och varumärke till Korall. Samtidigt lanseras den...

Hur kommer Trump påverka räntorna?

Donald Trumps återkomst till Vita huset kan få betydande konsekvenser för räntemarknaderna i USA - var beredd på en bergochdalbana. Det skriver Mäklarvärldens expertkrönikör Hampus...

Sweden Estates knyter till sig Properties & Partners

I oktober meddelades att Mäklarhuset skrivit avtal med Sweden Estates för att bredda sin marknad till utlandet. Nu gör Properties & Partners samma sak. -...

Januaris bostadspriser backade

Bostadspriserna backade i januari, 0,9 procent för bostadsrätter och 0,5 procent för villor. Det visar den senaste mätningen från Svensk Mäklarstatistik. Januaripriserna backade mest för bostadsrätter...

Experten: Det här läggs pengarna på vid bättre ekonomi

En ny undersökning visar vad svenskarna tänker lägga pengarna på när det blir bättre tider. Det skriver Hypotekets sparekonom Claudia Wörmann. Hypoteket har i en ny...

Husman Hagberg höll kickoff i Göteborg

Nyligen höll Husman Hagberg sin årliga kickoff, denna gång på Clarion Post Hotel i Göteborg – där kedjans värdeord en gång myntades. Från workshops...

Året började med prisuppgång

Stigande priser inledde året, visar SBAB och Boolis senaste husprisindex. Dock pekar trenden enligt analysen mot stillastående. Bostadspriserna steg med två procent i januari, för...

Lantmäteriet tar bort avgifter för data

Från och med i dag är det gratis att hämta stora mängder data från Lantmäteriet, meddelar de i ett pressmeddelande. Lantmäteriet menar att den nya...

Hur kommer Trump påverka räntorna?

Donald Trumps återkomst till Vita huset kan få betydande konsekvenser för räntemarknaderna i USA - var beredd på en bergochdalbana. Det skriver Mäklarvärldens expertkrönikör Hampus...